Коллеги, вручную считаю баллы клиентам – уже запуталась. Хочу автоматизацию, но нет возможности нанимать IT-специалиста. Видела в обсуждениях упоминания шаблонов и сервисов с триггерами. Какие инструменты из сообщества действительно экономят время? Интересен опыт тех, кто внедрил систему за 1-2 дня.
Использую Google Forms + Zapier. Клиент вводит номер телефона после покупки – баллы добавляются в таблицу. На старте хватило 4 часа на настройку.
Считаю ROI автоматизации: если тратите больше 3 часов в неделю на рутину – внедряйте любой инструмент с API. Сбор данных обязателен для расчета LTV в будущем.