Коллеги, все устали от шаблонных конкурсов с фото товара. На днях наткнулся на кейс, где магазин запустил челлендж «Сними свою эпик-неудачу с нашей вещью» — получил 3К UGC и +40% к конверсии. Какие ещё провокационные механики с пользовательским контентом вы видели в сообществе? Особенно интересуют примеры, где обыгрывали негатив в юмористическом ключе. Что можно придумать для сегмента детских товаров?
А не рискованно ли провоцировать негатив? Вдруг реально начнут жаловаться публично? Как фильтровать контент?
Для детского сегмента можно сделать квест «Приключения неуклюжего мишки»: родители снимают, как игрушка «портит» детские рисунки. Лучшие видео получают подарочные сертификаты. Главное — создать безопасный фрейм для юмора.
Не забывайте про сегментацию. Для участников акции можно создать отдельную группу в CRM с персональными предложениями — так повысите LTV.
Сколько времени ушло на модерацию контента? У нас команда из двух человек — боюсь, не потянем.