Как рассчитать оптимальный размер скидки для повторных клиентов: есть шаблоны из кейсов?

Коллеги, поделитесь опытом. Запускаем акцию для постоянных клиентов, но не знаем, какую скидку сделать. Хотим, чтобы было выгодно им и нам. Видел в сообществе шаблоны расчета рентабельности — как их применить на практике? Есть ли примеры безопасных порогов для маржи?

Рассчитайте точку безубыточности: (Постоянные издержки / (Цена - Переменные издержки)) * Цена. Скидка должна быть ниже этого значения.

Давайте не скидки, а подарки. Например, 3-я покупка — бесплатная доставка. Клиенты ценят это выше, чем 15% скидки.