Есть 300 клиентов с 2+ покупками. Хочу делать персонализированные предложения, но не понимаю, как разделить аудиторию без сложных инструментов. Какие критерии сегментации из вашего опыта реально работают? Интересны примеры: по сумме заказов, категориям товаров или периодичности покупок. Какой минимальный набор данных нужен для старта?
Попробуйте сегменты по стилю покупок: «минималисты», «экспериментаторы», «премиум-покупатели». Даже без точных данных - определяйте через историю заказов и добавляйте теги вручную.
Стартуйте с RFM-анализа: Recency, Frequency, Monetary. Даже вручную можно выявить топ-20% клиентов, которые приносят 80% прибыли.