Коллеги, шаблонные условия участия в розыгрышах давно не вызывают эмоций. Кто пробовал использовать истории покупателей как часть механики? Например, клиенты голосуют за лучшую историю использования товара, а победитель получает приз. Какие неожиданные форматы стоят внимания?
А если клиенты будут писать негативные истории? Как избежать рисков?
Модерация обязательна. Зато такие истории — золото для сегментации. Авторов самых трогательных кейсов внесите в отдельную базу для персональных предложений.