Недавно запустил интернет-магазин товаров для дома. Покупатели возвращаются редко, хочу ввести систему бонусов, но не могу позволить сложные программы с кучей уровней. Ищу примеры простых схем: может, кэшбэк за отзыв или накопление баллов? Как вы это внедряли без специального софта?
Какие малозатратные бонусные программы реально работают для интернет-магазинов: примеры из практики?
Попробуйте систему «Тайный подарок». После 3 покупок клиент получает закрытую карточку с персональной скидкой (от 5% до 50%). Открывает только при следующем заказе. Виральность + азарт — у нас в 3 раза вырос средний чек.
Вводил баллы за репосты в соцсети. За каждый репост — 50 баллов (1 балл = 1 рубль). Условие — отметка магазина. Механика принесла 120 новых подписчиков за месяц и 7 повторных заказов.
Рассчитайте пожизненную ценность клиента (LTV). Если средний чек 3 000₽, а маржа 40%, максимальный бонус не должен превышать 300-400₳. Иначе программа станет убыточной. Стартуйте с фиксированного кэшбэка 5% от суммы заказа.