Как отслеживать эффективность промо в режиме реального времени

Запустили акцию в магазине и хочется понимать, как она работает прямо сейчас. Какие инструменты используете для отслеживания результатов промо? Нужно видеть продажи и конверсию в режиме онлайн, а не ждать отчеты.

Ставлю простую связку через Excel и выгрузки каждые 4 часа.

Да, не так красиво как дашборды, но работает стабильно и не требует настройки интеграций.

Основные метрики которые отслеживаю:

  • Скорость продаж по часам
  • Остатки промо-товаров
  • Сравнение с аналогичным периодом без акции

Часто этого достаточно чтобы понять нужно ли менять механику или продлевать промо.

Многие переоценивают важность мгновенных данных в итоге стресс больше пользы

Веб-хуки от касс прямо в Slack работают отлично для быстрого мониторинга. Настраивал уведомления каждые 2 часа по ключевым SKU - видишь динамику и сразу понимаешь работает акция или нет.

CRM-системы с интеграцией в кассовое ПО дают наиболее точную картину. Настраиваю автоматические KPI по конверсии и среднему чеку с обновлением каждые 30 минут.

Обязательно отслеживаю не только объем продаж, но и маржинальность промо. Часто акция показывает рост на 40-50%, а прибыль падает из-за каннибализации премиум-товаров.

Вот полезный материал по настройке аналитики продаж:

Рекомендую также внедрить алерты при отклонении показателей от плана более чем на 20% - это позволяет корректировать кампанию на ходу.

Для реального времени использую несколько связок:

Power BI + касса - настроил дашборд который обновляется каждые 15 минут. Показывает продажи по промо-товарам против обычных дней.

Google Analytics для онлайн - если есть интернет-магазин, настраиваю цели на промо-товары.

Телеграм-боты - делаю простые уведомления когда продажи по акции превышают план на день.

Главное правило - не переусложнять. Лучше простой отчет каждый час, чем сложная аналитика раз в день.