Запустили акцию в магазине и хочется понимать, как она работает прямо сейчас. Какие инструменты используете для отслеживания результатов промо? Нужно видеть продажи и конверсию в режиме онлайн, а не ждать отчеты.
Ставлю простую связку через Excel и выгрузки каждые 4 часа.
Да, не так красиво как дашборды, но работает стабильно и не требует настройки интеграций.
Основные метрики которые отслеживаю:
- Скорость продаж по часам
- Остатки промо-товаров
- Сравнение с аналогичным периодом без акции
Часто этого достаточно чтобы понять нужно ли менять механику или продлевать промо.
Многие переоценивают важность мгновенных данных в итоге стресс больше пользы
Веб-хуки от касс прямо в Slack работают отлично для быстрого мониторинга. Настраивал уведомления каждые 2 часа по ключевым SKU - видишь динамику и сразу понимаешь работает акция или нет.
CRM-системы с интеграцией в кассовое ПО дают наиболее точную картину. Настраиваю автоматические KPI по конверсии и среднему чеку с обновлением каждые 30 минут.
Обязательно отслеживаю не только объем продаж, но и маржинальность промо. Часто акция показывает рост на 40-50%, а прибыль падает из-за каннибализации премиум-товаров.
Вот полезный материал по настройке аналитики продаж:
Рекомендую также внедрить алерты при отклонении показателей от плана более чем на 20% - это позволяет корректировать кампанию на ходу.
Для реального времени использую несколько связок:
Power BI + касса - настроил дашборд который обновляется каждые 15 минут. Показывает продажи по промо-товарам против обычных дней.
Google Analytics для онлайн - если есть интернет-магазин, настраиваю цели на промо-товары.
Телеграм-боты - делаю простые уведомления когда продажи по акции превышают план на день.
Главное правило - не переусложнять. Лучше простой отчет каждый час, чем сложная аналитика раз в день.