Купили коробочную CRM, теперь пытаемся прикрутить к ней программу лояльности. Технической команды нет – все делаем сами. Нужны инструкции из реального опыта: как синхронизировать данные клиентов, покупки и бонусы? Если у кого-то есть скриншоты настроек или чек-лист интеграции – буду благодарен за помощь.
Сначала экспортируйте историю заказов в CSV. Сопоставьте поля: email → идентификатор клиента → баллы. Для старта хватит ежедневного ручного импорта.
А если CRM самописная? Как тогда быть? Нужно ли платить за API-доступ?