Заметил такую штуку - когда местные магазины делают акции, народ прям активно откликается. А вот большие сетевые промо как-то хуже заходят. В чем тут дело? Может кто объяснит почему так происходит?
Федеральные промо страдают от бюрократии и медленной адаптации под местные особенности.
Локальные магазины работают на доверии - покупатели знают продавца лично, что автоматически повышает credibility акции.
Плюс местные ритейлеры могут моментально корректировать механику прямо во время промо, а у сетей все согласования идут через центральный офис.
Люди больше доверяют знакомым лицам чем большим корпорациям
Федеральные промо часто делают по принципу “один размер на всех”, не учитывая локальную специфику ассортимента и покупательского поведения.
У местных магазинов меньше товарных позиций, поэтому они могут сосредоточиться на действительно популярных товарах и сделать более агрессивные скидки.
Плюс локальные промо обычно имеют ограниченный по времени характер, что создает дополнительный urgency эффект.
Делал промо для федеральных сетей и локальных магазинов. Местные акции работают лучше потому что владелец сам заинтересован в результате и быстро меняет условия если что-то не работает.
Локальные промо эффективнее по нескольким причинам. Во-первых, они более релевантны местным потребностям и привычкам аудитории. Во-вторых, у локальных акций выше персональный контакт с покупателями.
По моему опыту, локальные промо показывают на 35-40% более высокую конверсию. Причина в том, что местные ритейлеры лучше знают свою аудиторию и могут быстрее адаптировать механики под спрос.
Федеральные сети часто используют шаблонные подходы, не учитывая региональную специфику. Это снижает отклик на 20-25%.
Рекомендую изучить нестандартные подходы к оценке эффективности промо для повышения результативности кампаний.