Розыгрыши

[Admin]

Под розыгрышем понимается распределение ограниченного количества призов (например, 10 смартфонов) среди участников, которые выполнили заданную механику. Например, купили продукт, участвующий в акции и зарегистрировали чек в промо. Или заполнили в профиле дату рождения и родились в июле.

В Robobill создание и настройка розыгрышей, выбор и публикация победителей производится в Панели управления в разделе Розыгрыши.

В период промо можно провести неограниченное количество розыгрышей. Например, ежедневные розыгрыши призов, еженедельные или единый розыгрыш супер-приза среди всех участников акции.

Даты проведения розыгрышей могут пересекаться. Например, каждый загруженный чек может участвовать и в ежедневном и в ежемесячном розыгрыше одновременно.

Создание розыгрышей

Настройки розыгрыша

Перед созданием розыгрыша необходимо:
✓ создать и настроить механику;
✓ создать и настроить приз для розыгрыша.

При создании розыгрыша необходимо указать:

• название розыгрыша, которое увидят пользователи. Например “Продавай Х и выигрывай Х”;
• тип розыгрыша (ежедневный, еженедельный, ежемесячный, другой - если розыгрыш не повторяется);
• механику или механики;
• приз, который получат победители розыгрыша;
• количество победителей;
• период проведения (период, в который участники должны выполнять механики)
• дату выбора победителей;

Каждое выполнение каждой механики в указанный период приведёт к созданию т.н. билета для участия в розыгрыше.

При использовании чековой механики билет будет создан только для чеков, находящихся в статусе «Принят» на момент завершения розыгрыша.

Настройки определения победителей

В Robobill предусмотрено автоматическое определение победителей розыгрыша в дату определения победителей по формуле.

Формулы розыгрыша

Чтобы победители определились корректно, необходимо настроить розыгрыш следующим образом:

• «Разрешить выигрыш победителям других розыгрышей» — если включить данную настройку, то она позволит победителям из других розыгрышей выиграть приз в текущем розыгрыше. По умолчанию настройка выключена, что запрещает победителям других розыгрышей стать победителем текущего розыгрыша;
• «Разрешить выигрыш победителям текущего розыгрыша (дублирование)» — при включении этой настройки участник розыгрыша сможет выиграть один и более приз в текущем розыгрыше. По умолчанию настройка выключена, что разрешает участнику выиграть только один приз в текущем розыгрыше.
• «Валюта для расчета победителей» — укажите валюту, курс которой к российскому рублю будет использован в формуле для определения победителей.

Если вы хотите определить победителей по своей формуле или любым другим способом, то включите настройку «Задать победителей вручную».

Публикация победителей на сайте

Для публикации победителей розыгрыша на сайте в настройках розыгрыша предусмотрена опция «Опубликовать победителей на сайте». После определения победителей, они появятся в блоке «Победители» на сайте.

Мы рекомендуем оставить настройку публикации победителей выключенной, чтобы у администратора промо была возможность проверить корректность победителей перед публикацией. После проверки опубликовать победителей можно по кнопке «Опубликовать».

Дублирование розыгрыша

В некоторых ситуациях необходимо провести одинаковые по сути параллельные розыгрыши. Например, каждую неделю необходимо разыгрывать несколько призов. Соответственно необходимо создать несколько розыгрышей с одинаковыми настройками, которые будут отличаться только призом.

Для таких целей предусмотрена функциональность дублирования розыгрышей. Так можно создать один розыгрыш, а далее дублировать его, незначительно изменяя настройки.

Если есть необходимость провести несколько параллельных розыгрышей, то мы рекомендуем указывать в разных розыгрышах разную валюту для формулы определения победителей. В этом случае победители буду отличаться от розыгрыша к розыгрышу.

Проведение розыгрышей

Автоматическое завершение розыгрыша

Розыгрыш завершается автоматически по истечению периода проведения и переходит в статус «Завершён».

В результате завершения розыгрыша формируется список билетов, которые можно скачать в виде Excel файла по кнопке «Скачать билеты». Файл может быть использован для проведения розыгрыша в режиме оффлайн с последующей публикацией победителей на сайте.

Если на момент создания дата окончания розыгрыша уже прошла, то при сохранении розыгрыш завершится автоматически.

Автоматическое определение победителей

Автоматическое определение победителей розыгрыша происходит по умолчанию в 00:00 в дату определения победителей.

При этом происходит несколько последовательных этапов:

1. Определение победителей по формуле.
2. Заполнение таблицы победителей.
3. Публикация победителей на сайте (если включена соответствующая настройка).

По нажатию на кнопку «Скачать победителей» на основе таблицы победителей будет сформирован Excel файл.

Ручное определение победителей

При включённой настройке «Определить победителей вручную» таблица победителей заполняется вручную. Чтобы добавить победителя необходимо:

1. Внести номер выигравшего билета в столбец «Билет». ФИО и контакты победителей будут заполнены автоматически.
2. Сохранить победителя по кнопке «••• - Сохранить».

Заполнение таблицы с использованием формулы

В ручном режиме определения победителей также можно воспользоваться функциональностью определения победителей по формуле. По нажатию на кнопку «Рассчитать по формуле» таблица победителей будет заполнена победителями определёнными по формуле.

Если одна или несколько строк не заполнены (билеты были очищены или исключены), то по повторному нажатию на кнопку «Рассчитать победителей по формуле» пустые строки будут заполнены победителями, следующими за рассчитанными при первом нажатии кнопки.

Чтобы воспользоваться этой функциональностью поле «Валюта для расчета победителей» необходимо заполнить до завершения розыгрыша

Удаление розыгрыша

Билеты для розыгрыша генерируются в момент завершения розыгрыша. Поэтому если розыгрыш был настроен неправильно и это привело к некорректному определению победителей, то он может быть безболезненно удалён по кнопке «Удалить». Вместо него можно создать, правильно настроить и провести новый розыгрыш.

Исключение билета из списка выигравших

Иногда возникают случаи, в которых требуется дисквалифицировать участника акции, например из-за нарушения правил и т.п.

В Robobill не предусмотрена функциональность дисквалификации участника, однако есть возможность исключить его билет из списка выигравших в розыгрыше.

Так, по нажатию на кнопку «Исключить» билет будет исключён из таблицы и в последующем не сможет быть назначен выигравшим в этом розыгрыше.

Выдача призов

Чтобы выдать призы победителям розыгрыша необходимо нажать на кнопку «Раздать призы». При этом для каждого победителя будут сформированы заказы призов, номера заказов появятся в таблице.

Если победитель удалён из таблицы, то созданный заказ приза не аннулируется.

Если заказы призов были созданы не для всех победителей (призы закончились, победители были исключены и новые победители были рассчитаны), то по повторному нажатию на кнопку «Раздать призы» для победителей без призов будут созданы новые заказы.

Уведомление победителей

Победители розыгрыша узнают о получении приза из email уведомления, которое отправится в момент создания заказа после нажатия кнопки «Раздать призы».