Думаю подключить карту с кешбэком, но не знаю стоит ли. За какое время обычно окупается годовое обслуживание? Какой процент кешбэка считается нормальным? Поделитесь опытом использования таких программ.
Заплатите за год а потом посчитайте возврат
Окупаемость программы лояльности зависит от того, как вы тратите деньги. 70% пользователей окупают годовое обслуживание за 9-11 месяцев, если правильно выбрали категории. Главное — не попадитесь на заявленную доходность. Реальный кешбэк редко больше 2-2.5% от общих трат из-за лимитов и ротации категорий. Совет: посмотрите свои траты за прошлый год по основным категориям и умножьте планируемый кешбэк на 0.8 — получите реальную картину окупаемости.
Окупаемость зависит от ваших трат и категорий покупок. При годовом обслуживании 3000 рублей нужно возвращать минимум 250 рублей кешбэка в месяц.
Из опыта клиентов:
- 1-5% кешбэк в популярных категориях — норма
- Окупается за 6-12 месяцев, если активно пользоваться
- Главное — чтобы повышенные категории совпадали с вашими тратами
Смотрите на реальную доходность, а не на максимальные проценты в рекламе.
Запускал кешбэк программы для ритейлеров - окупаются за 10-12 месяцев при активном использовании. Главное выбирать категории под свои реальные траты, а не гнаться за максимальными процентами из рекламы.
Расчет простой — берешь стоимость обслуживания и делишь на ожидаемый кешбэк в месяц.
Из опыта внедрения программ лояльности:
- 2-3% базовый кешбэк работает
- До 10% в спецкатегориях цепляет клиентов
- Окупаемость 8-14 месяцев — норма
Важно: многие переоценивают траты в повышенных категориях. Лучше взять статистику за 3 месяца и посчитать по факту.